Neukundenberatung: Der erste Eindruck entscheidet.
Seminare, Training, Workshop
BERATEN & VERKAUFEN: Neukundenberatung
Diese Veranstaltung richtet sich an
Kundenverantwortliche, die ihre Kompetenzen zur Neukundenberatung/Erstberatung schärfen wollen. Marktführungskräfte, die ihre Kenntnisse zur Neukundenberatung aus der Perspektive „Führen & Steuern“ verbessern möchten.
Das ist Ihr Nutzen
Profitieren Sie vom Kompetenztransfer für die spezifische Neukundenberatung.
Sie erlangen Sicherheit bei den regulatorischen Anforderungen einer Erstberatung und optimieren Ihre Beratungsqualität, damit eine überzeugende nachhaltige Bindungsdauer entstehen kann.
Inhalte
Diese Inhalte erwarten Sie (Themenschwerpunkte)- Der Erstkontakt: Kontakt- und Terminmanagement inkl. Beratungsformat
- Ganzheitliches Beratungskonzept: Vorstellung Bank, Berater:in, Gesprächs-Agenda inkl. Verbraucher-Check, Kundenanlass und -motivation
- Inhaltliche Beratung: Themen & Teilbedarfsfelder Absicherung und Vorsorge
- Lösungsmanagement Angebotserstellung
- Feedback und weiteres Vorgehen
- Qualitätssicherung
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Ihre Investition
Auf Anfrage
- Veranstaltungsformat: Präsenz; digital
- Dauer: 1,0 Tage
Sprecher
Andrea Müller
Ich schaffe nachhaltigen Vertriebserfolg. Mitarbeitende und Führungskräfte kommen ins Tun – vor allem bei den entscheidenden Erfolgsfaktoren. Und immer mit Spaß, Leidenschaft und ganz viel Menschlichkeit.
Andreas Klement
Andreas Klement analysiert seit vielen Jahren die Erfolgsmechanismen aus dem Sport, die zu herausragenden Leistungen und Erfolg führen. Diese Erfolgsfaktoren überträgt er auch Menschen für mehr Erfolg im Leben.
Felix Harms
Johanna Harnischmacher
Die Philosophie und Überzeugung meiner Arbeitsweise ist geprägt durch drei Werte:
Autonomie & Selbstbestimmung – Chancenorientierung für Jeden – Wertschätzung & Authentizität.
Autonomie & Selbstbestimmung – Chancenorientierung für Jeden – Wertschätzung & Authentizität.